A TRIVIX cuida da infraestrutura de TI, CFTV, redes e acesso do seu negócio com atendimento ágil, visão estratégica e comunicação direta com gestão e síndicos.
Vamos entender seu cenário atual e mostrar como podemos assumir ou estruturar a gestão de TI.
A TRIVIX tem experiência em assumir ambientes já em funcionamento, fazendo a transição de forma estruturada, documentada e com o mínimo de impacto possível para operação, gestão e usuários finais.
Cuidamos desde o alinhamento com a administração até o inventário de ativos, senhas, acessos e revisão de contratos, para que você não precise se preocupar com os detalhes técnicos.
Organização de fluxo de atendimento, definição de SLA e visão em tempo real das demandas de TI.
Servidores, links de internet, Wi-Fi, switches, storages, controle de acesso, CFTV e sistemas integrados.
Revisão de contratos, otimização de links, padronização de equipamentos e automação de rotinas.
Trabalhamos com as principais marcas e fabricantes do mercado
Não é só “arrumar computador”. Atuamos desde o planejamento até a execução em campo, unindo TI, infraestrutura física e sistemas.
Atendimento remoto e presencial, configuração de estações, antivírus, e-mail, impressoras e suporte ao usuário final.
Projeto e manutenção de redes cabeadas e Wi-Fi, segmentação, firewall, VPN, servidores físicos ou em nuvem.
Monitoramento, gravação, ajustes de câmeras, acesso por tag/biometria/senha, relatórios e integrações com portaria.
Integração com ERPs, sistemas de portaria, plataformas de gestão condominial e SaaS próprios da TRIVIX.
Painéis de chamados, indicadores de disponibilidade, relatórios gerenciais e reuniões periódicas com gestão.
Boas práticas de backup, políticas de acesso, recomendações de segurança e apoio em adequação à LGPD.
RESULTADOS NA PRÁTICA
A TRIVIX atua em ambientes com alta circulação de pessoas, múltiplos pontos de acesso e operação que não pode parar. Veja alguns cenários onde assumimos a TI, CFTV e redes.
“Depois que a TRIVIX assumiu a TI e o CFTV, deixamos de ter aquelas falhas recorrentes em câmeras e quedas de rede. Hoje temos um fluxo claro de chamados e previsibilidade para planejar melhorias.”
“Antes, cada empresa da torre resolvia TI de um jeito. Com a TRIVIX, unificamos suporte, redes e acesso. Os SLAs ficaram claros, os incidentes diminuíram e a comunicação é muito mais objetiva.”
“A TRIVIX estruturou inventário de equipamentos, organizou acessos e criou um canal direto com a administração e portaria. Hoje sabemos exatamente o que está em produção, o que precisa ser trocado e os próximos passos.”
A base é em São Paulo, com atendimento presencial focado na região. Para outras localidades, é possível combinar um modelo híbrido com forte suporte remoto.
Sim. Estruturamos um plano de transição, documentando acessos, inventário e etapas de troca para garantir continuidade e segurança.
Os modelos principais são contrato recorrente de suporte e pacotes de horas/projetos. Avaliamos o cenário e recomendamos o formato mais saudável para sua operação.
Preencha o formulário ou fale conosco pelo WhatsApp e vamos entender na prática como a TRIVIX pode reduzir ruídos, melhorar a disponibilidade e dar previsibilidade para sua operação.
Horário comercial de atendimento. Para clientes com contrato, podem ser definidos SLA e plantões específicos.
Atendimento TRIVIX
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Podemos analisar rapidamente o seu cenário, entender se faz sentido uma troca de fornecedor ou estruturação da TI, e te orientar nos próximos passos — sem compromisso.
Atendimento via WhatsApp em horário comercial. Respostas rápidas para demandas críticas.
Contratando o suporte de TI pela Landing Page, você garante um desconto especial na primeira mensalidade*.
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*Condição sujeita à análise do escopo e proposta formal. Válido por tempo limitado.
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